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其实很多买票都是经过第三方软件购买的，所以多多少少都会有一点票价以外的额外费用，所以其实大多数人纠结的就是退票这些票价以外的费用，会不会真的退，其实票价的费用是全额退回的，不是平常时候那种扣百分之二十的费用，至于现在这百分之二十的都不用扣，但是第三方软件的加速费用其实基本上是不可能退回的。
毕竟第三方软件的承诺是抢到票扣钱，只要抢到票了就会扣，抢不到票就不扣钱，抢到票了不管是不是免费退票，这些抢票的费用都不会退，因为已经形成完全的交易，退票只是按照票价退回，而额外的费用是不会退的，但是原本的票价的确全款退票了，这个承诺铁路部门其实已经做到位了，还要要求第三方软件的费用退回这个可能性其实并不大。